Zásady pro doručování
Zásady doručování
Poslední aktualizace: 28.4 2026
Děkujeme za váš nákup u Brushly. Níže najdete informace o doručení objednávek.
1. Zpracování objednávky
Objednávky zpracováváme do 1–3 pracovních dnů od jejich přijetí.
Objednávky vytvořené o víkendech nebo svátcích jsou zpracovány následující pracovní den.
2. Doba doručení
Doba doručení závisí na cílové destinaci:
- Česká republika: 2–5 pracovních dnů
- Slovensko: 3–7 pracovních dnů
- Ostatní země: 5–10 pracovních dnů
Upozornění: Doba doručení se může lišit v období svátků nebo při zvýšené poptávce.
3. Cena dopravy
Cena dopravy je zobrazena při dokončení objednávky.
- Doprava zdarma při objednávce nad 999Kč
- Standardní doprava: 79Kč
4. Sledování zásilky
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail se sledovacím číslem, pomocí kterého můžete zásilku sledovat.
5. Problémy s doručením
Pokud:
- zásilka nedorazí v očekávaném čase
- je poškozená
- nebo jste obdrželi nesprávné zboží
kontaktujte nás co nejdříve na:
📧 [tvůj email]
6. Nesprávná adresa
Zákazník je odpovědný za správné zadání doručovací adresy.
Pokud je zásilka vrácena kvůli chybné adrese, může být účtován poplatek za opětovné odeslání.
7. Nepřevzaté zásilky
Pokud si zákazník zásilku nepřevezme:
- může být účtován poplatek za opětovné doručení
- nebo může být objednávka stornována
Kontakt
📧 Email: [tvůj email]
🌐 Web: Brushly