Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
Poslední aktualizace: [doplnit datum]
Děkujeme za váš nákup u Brushly. Pokud nejste s produktem spokojeni, nabízíme možnost vrácení zboží za následujících podmínek:
1. Lhůta pro vrácení
Zboží můžete vrátit do 10 dnů od doručení bez udání důvodu.
2. Podmínky vrácení
Pro uznání vrácení musí být zboží:
- nepoužité a v původním stavu
- včetně originálního balení
- bez známek poškození
3. Nevratné zboží
Z hygienických důvodů nelze vrátit:
- použité produkty osobní péče (např. žehličky na vlasy po použití)
4. Postup vrácení
Pro zahájení vrácení nás kontaktujte na:
📧 [tvůj email]
Uveďte:
- číslo objednávky
- důvod vrácení
Následně vám zašleme instrukce k odeslání zboží.
5. Náklady na vrácení
- Náklady na dopravu při vrácení hradí zákazník
- V případě vadného nebo poškozeného zboží hradíme dopravu my
6. Vrácení peněz
Po obdržení a kontrole zboží vám vrátíme peníze do 7 pracovních dnů na původní platební metodu.
7. Poškozené nebo vadné zboží
Pokud obdržíte poškozený nebo nefunkční produkt, kontaktujte nás do 48 hodin od doručení a přiložte fotografie.
Kontakt
📧 Email: [tvůj email]
🌐 Web: Brushly